「エステ経営コンサルタントは必要？」
「コンサル会社が多くて選び方がわからない」
エステサロン経営にお悩みの経営者様でこのような疑問を抱える方は多いのではないでしょうか。
エステ経営コンサルタントは、正しく選べば経営者様のサロンを成功に導く強力なビジネスパートナーになります。
この記事ではエステ経営コンサルタントの選び方や、利用するメリットをご紹介。
おすすめのエステ経営コンサルタント会社もご紹介しますので最後までご覧ください。
エステ経営コンサルタント（美容コンサルタント）とはどんな仕事？
エステ経営コンサルタント（美容コンサルタント）とは、サロンの課題を明確にし経営者様のお悩み解決のための糸口を提案する仕事です。
エステサロンは特別な資格なく開業できる一方で、経営についての正しい知識を学ぶ機会が少ないビジネスでもあります。
エステに関しての高い知識や技術があるのに、経営知識がないために倒産してしまうサロンも少なくありません。
エステ経営コンサルタント導入でサロンの経営課題が明らかになり、売上アップや優秀な人材の確保、成長戦略の構築などが期待できます。
エステ経営コンサルタントで受けられるサポート
エステ経営コンサルタント導入で具体的に受けられるサポートは以下の5つです。
- エステサロン開業コンサルティング
- 集客・販促コンサルティング
- スタッフ採用・教育コンサルティング
- 契約率UPコンサルティング
- 出店・ビジネス開発コンサルティング
コンサルティング会社によって受けられるサポート内容は異なりますので、まずはどんなサポート・アドバイスを受けたいのかを明確にしましょう。
エステサロン開業コンサルティング
エステ経営コンサルタントで受けられるサポートの一つが、開業に関するコンサルティングです。新規開業の成功に向けた提案やアドバイスを受けられます。
エステサロン開業コンサルティングで受けられるサポート例は下記のとおりです。
- サロンのコンセプト・経営方針決定
- 店舗の立地決定のアドバイス
- 設備・備品選定のアドバイス
- 開業予算の提案・資金調達のサポート
- 集客メニュー・集客媒体の作成代行
- スタッフ教育・研修のアドバイス
- スタッフ求人・人事評価制度の提案
会社によっては銀行融資の交渉や広告の出稿を代行してくれる場合も。
エステサロン開業コンサルティングで開業時に綿密な準備をすることで、開業後の安定した経営が期待できます。
集客・販促コンサルティング
エステ経営コンサルタントでは、集客や販促のアドバイスも受けられます。
集客・販促コンサルティングで受けられるサポート例は下記のとおりです。
- 集客目標・広告予算の決定
- サロンに合った集客媒体の提案
- リピーター集客の仕組みづくり
会社によってはホームページのコンテンツ提案や、ホットペッパービューティーなどを利用した集客プランの代行をしてくれる場合も。
集客・販促コンサルティングでサロンに合った集客戦略が構築できるので、より効率のよい集客が可能です。
また集客にかかる時間を削減することで、経営者様はエステの知識・技術の取得や接客などへ集中できます。
スタッフ採用・教育コンサルティング
スタッフの求人や教育の仕組みを作るサポートを受けられるのも、エステ経営コンサルティングの魅力です。
スタッフ採用・教育コンサルティングで受けられるサポート例は下記のとおりです。
- スタッフ採用計画の提案
- 採用媒体の選定
- スタッフ教育の仕組みづくり
- 人事制度・社内制度の構築
会社によってはWeb求人広告などの採用媒体に出稿する原稿を代行作成してくれる場合も。
スタッフ採用・教育コンサルティングで魅力的なエステティシャンを採用・教育し、長く働き続けてもらうことが期待できます。
契約率UPコンサルティング
エステ経営コンサルタントを導入すると、お客様に選ばれるサロンを作るためのサポートも受けられます。
契約率UPコンサルティングで受けられるサポート例は下記のとおりです。
- メニュー内容・金額設定の見直し
- キャンペーンの提案
- 接客フローのマニュアル作り
- 販売マニュアルの整備
- リピーター顧客獲得に向けたメニュー作り
契約率UPコンサルティングでサロンの強みを生かしたメニューの構築し、カウンセリングレベルの高いスタッフを教育する環境を整えられます。
出店・ビジネス開発コンサルティング
エステ経営コンサルタントのなかには、複数店舗出店、多店舗経営のサポートを行う会社もあります。
出店・ビジネス開発コンサルティングで受けられるサポート例は下記のとおりです。
- 新店舗の立地選定アドバイス
- 予算計画・資金調達のサポート
- エステ経験者確保の採用支援
- 次なる出店に向けてのシュミレーション
会社によっては美容室・整骨院・マッサージなどの異業種からのエステ業界への参入をサポートしてくれる場合も。
出店・ビジネス開発コンサルティングで経営におけるサロンのゴールを明確にし、ゴールに向けて経営戦略を立てられます。
エステ経営コンサルタントを利用するメリット
エステ経営コンサルタントを利用するメリットは以下の4つです。
- 経営が改善する
- 信憑性が高い情報が手に入る
- 成功事例や成功ノウハウを得られる
- 今後の目標が明確になる
経営が改善する
エステ経営コンサルタントを利用することで経営の改善が見込めます。
サロンが抱える課題をプロの視点から客観的に分析し、最適なアドバイスをくれるからです。
また経営者様は経営戦略に使う時間を減らせるため、エステ技術の向上や接客に集中ができ、サロンを利用するお客様の満足度アップにもつながります。
コンサルタントがエステサロンの経営の専門家であれば、より効率よく課題の解決が期待できるでしょう。
信憑性が高い情報が手に入る
エステ経営コンサルタントを利用すれば、エステ業界や周辺サロンの最新情報を得られます。
エステ業界は他店の情報を集めるのが難しく視点がマンネリ化しがち。情報分析をしたり、新しいアイディアを生み出したりしにくいでしょう。
エステ経営コンサルタントからの豊富な情報や知識を得ることで、新たな視点から物事を考えられるようになり効率よく経営改善を図れます。
成功事例や成功ノウハウを得られる
他店の成功事例やノウハウを知れることも、エステ経営コンサルタントを利用するメリットです。
成功事例やノウハウを参考に経営戦略を立てると、経営の安定化につながりやすいでしょう。
しかしすべてを成功した他店と同じように行えばいいというわけではありません。
立地や周辺サロン、コンセプトなどの条件はそれぞれのサロンで異なるからです。
エステ経営コンサルタントは多くの成功事例や失敗事例をもっていますので、他店の戦略やノウハウを参考にしながら自分のサロンならではの経営戦略を立てられるでしょう。
今後の目標が明確になる
エステ経営コンサルタントからアドバイスを受ければ、今後の目標が明確になるでしょう。
目標設定をするメリットは以下のとおりです。
- モチベーションが続く
- 失敗や逆境に強くなる
- 達成感を感じられる
- 決断力が増す
- 組織の団結力が強くなる
エステ経営コンサルタントとの話し合いの中でサロンの今後の目標が明確になり、コンサルタント利用後も目標の達成に向かって行動できるでしょう。
エステ経営コンサルタントの選び方4つのポイント
失敗しないエステ経営コンサルタントの選び方は以下の4つです。
- コンサルティング導入の目的やサロンの課題を明確にする
- 会社の規模や実績を確認する
- コンサルティングサービスの内容や料金を確認する
- コンサルタントとの価値観が合うか確認する
①コンサルティング導入の目的やサロンの課題を明確にする
コンサルティングを導入してどんな目標を達成したいか、どんな悩みを解決したいのかを明確にしましょう。
目標や課題が明らかになっていないとコンサルタントは適切なアドバイスができません。またコンサルタントによって得意分野も異なります。
コンサルティング導入目的や課題の例は以下のとおりです。
- スムーズに開業したい
- お客様を増やして、売上をアップさせたい
- お客様は来るのに、利益が出ていない
- 店舗数を増やしてサロンを大きくしたい
複数の課題がある場合は優先順位をつけておくとコンサルタントを選びやすくなります。
②会社の規模や実績を確認する
コンサルティング会社の規模や実績の詳細を公式サイトで確認しましょう。
エステサロンが導入できる経営コンサルタントを大きく分けると「美容専門コンサルタント会社」「大手コンサルタント会社」「美容専門個人コンサルタント」「個人コンサルタント」の4種類。それぞれ特徴が異なるため、サロンに合ったコンサルタント会社を選びましょう。
| コンサルティング会社の種類 | 特徴 |
| 美容専門コンサルタント会社 |
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| 大手コンサルタント会社 |
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| 美容専門個人コンサルタント |
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| 個人コンサルタント |
|
またエステサロンがコンサルタントを選ぶ際は、エステ業界で実績がある会社や個人を選ぶのがおすすめ。
例えば有名な大手の会社であっても業界の最新情報や成功の事例が少ないと、エステサロンへのアドバイスとしては合わない可能性があります。
現場出身の個人コンサルタントの場合、コンサルティングの内容がエステの技術的なものだけという事例もあるため事前に必ず実績を確認しましょう。
①で明確にしたサロンの課題に類似したコンサルティング実績があるかどうかや、担当者の実務経験を聞いてみるのがおすすめです。
③コンサルサービスの内容や料金を確認する
コンサルタントに依頼をする前にサービスの内容や料金を確認しましょう。
コンサルタントによって得意とするサービスや料金はさまざま。
例えば「お客様を増やして、売上をアップしたい」と思っているのに「開業コンサルティング」をメインとしたサービス内容の会社に依頼をしても、効率のよい集客はできないでしょう。
また実績がある会社を選んでも費用が負担になりすぎては、倒産に繋がりかねません。
サロンの課題を解決するためのサービスがあるか確認し、コンサルティングにかける予算をしっかりと決めたうえで選定するのがおすすめです。
④コンサルタントとの価値観が合うか確認する
コンサルタントの候補が決まればすぐに導入するのではなく、実際に会ってみましょう。
知識や実績がある人でも会って話をしてみると価値観が合わず、話し合いや物事の決断が円滑に進まない可能性があります。
コンサルタントはエステサロン経営を成功に導くためのパートナー。価値観や相性が合うかをしっかりと見極めましょう。
個人のコンサルタントであれば一度会ってから導入を検討したいことを伝えてください。会社であれば初回の経営相談を無料で行っている場合もあるため、公式サイトで確認しましょう。
おすすめのエステ経営コンサル会社3選
おすすめのエステ経営コンサル会社は以下の3社です。
- 株式会社b-models
- 株式会社船井総合研究所
- 有限会社ヒューマンサポート
株式会社b-models
株式会社b-modelsはエステサロン専門の経営コンサルティングをはじめ、業務用エステ機器の販売、サロン技術・スクール事業などを展開するエステサロン専門商社。
エステサロンに特化し外部会社とも連携することで豊富な情報収集や綿密な分析をもとにしたコンサルティングが可能です。
「集客・販促」「スタッフ採用・教育」「エステ契約UP」「ビジネス開発」など幅広いコンサルメニューからエステサロンの成功をサポートしています。
ありふれた方法のみを押し付けるコンサルティングではなく、 売上・お客様の評価・スタッフの満足度高いサロンの成功事例をもとに、サロンの現在のデータから改善対策の方針を定期的に導き出すコンサルティングを行っています。
また業務用エステ機器の販売事業では機器を販売するだけでなく、製品導入後も経営サポートを受けられます。
株式会社b-modelsは下記に該当する方におすすめです。
- エステサロン専門のコンサル会社に依頼したい方
- 幅広いコンサルメニューから選びたい方
- 業務用エステ機器の導入予定がある方
| 会社名 | 株式会社b-models（ビーモデルス） |
| 事業内容 |
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| 所在地 | 大阪府大阪市淀川区西中島3-8-15 EPOSHINOSAKA302/204 |
| 公式サイト | https://b-models.co.jp/ |
株式会社船井総合研究所
株式会社船井総合研究所は中小企業を対象とした日本最大級の経営コンサルティング会社です。
美容専門のコンサルタントを抱えており、エステ業界でも多くの実績を誇っています。
新規開業や集客、スタッフ教育、ブランディングなどサービスの内容は幅広く、豊富な成功事例と綿密な分析に基づくコンサルティングに定評があります。
美容業界の最新情報や成功事例・ノウハウの共有など有益なセミナーを多く開催しているのが特徴です。
株式会社船井総合研究所は下記に該当する方におすすめです。
- 豊富な実績をもつコンサルタント会社に依頼したい方
- セミナーに参加して多くの有益情報を得たい方
- 幅広いコンサルメニューの中から選びたい方
| 会社名 | 株式会社船井総合研究所 （Funai Consulting Incorporated） |
| 事業内容 | 経営コンサルティング業 |
| 所在地 | （大阪本社）大阪府大阪市中央区北浜4-4-10 |
| 公式サイト | https://www.funaisoken.co.jp/industry_theme/beauty |
有限会社ヒューマンサポート
有限会社ヒューマンサポートは「美容サロン経営コンサルティング」という美容業界専門の経営コンサル、セミナー、教材販売などの事業を展開する会社です。
「サロンの売り上げ＝お客様からの感謝の量」という考えに基づき、お客様に対する関わり方、サロン独自の経営戦略の構築、それを継続させる仕組みづくりなどのノウハウを提供しています。
予算に応じてDVD教材、経営相談、サロン講習、個別コンサルティングから選べるのが特徴です。
有限会社ヒューマンサポートは下記に該当する方におすすめです。
- サロンを利用するお客様の満足度を向上させたい方
- 予算やニーズに合わせてメニューを選びたい方
- 美容業界専門のコンサルティング会社に依頼したい方
| 会社名 | 有限会社ヒューマンサポート |
| 事業内容 |
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| 所在地 | 大阪府大阪市浪速区元町2-2-12 飯栄ビル4F |
| 公式サイト | https://www.human-support.co.jp/ |
エステ経営コンサルタントは信頼できるかの見極めが大切
失敗しないエステ経営コンサルタントの選び方や利用するメリット、おすすめのエステ経営コンサル会社をご紹介しました。
エステ経営コンサルタントはサロンに合った、信頼できるコンサルタントを見極めるのが重要です。
■エステ経営コンサルタントの選び方
- コンサルティング導入の目的やサロンの課題を明確にする
- 会社の規模や実績を確認する
- コンサルティングサービスの内容や料金を確認する
- コンサルタントとの価値観が合うか確認する
今回ご紹介した選び方を参考に、サロンを成功に導くためのパートナーを探しましょう。
エステ経営コンサルタントをお探しの方はぜひ私たち「b-models」にお任せください。
株式会社b-modelsはエステサロン専門の経営コンサルティングをはじめ、業務用エステ機器の販売、サロン技術・スクール事業などを展開するエステサロン専門商社です。
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