韓国式肌管理をサロンに導入するには？具体的な手順を解説

韓国式肌管理とは何か？サロンメニューとしての特徴

韓国式肌管理という言葉は美容業界で頻繁に使われますが、明確な技術規格として定義されているわけではありません。多くの場合、水光ケアや鎮静・保湿系トリートメント、軽めのピーリングなどを組み合わせたメニューを指す言葉として用いられています。まずは言葉の意味とサロンメニューとしての位置づけを確認していきましょう。

水光ケアや鎮静・保湿ケアを組み合わせたメニューの考え方

韓国式肌管理は、単一の施術名ではなく複数のケアを組み合わせたメニューの総称として使われることが一般的です。具体的には、水分を補うタイプの美容液を用いたケアや、肌を落ち着かせる鎮静パック、角質を整えるピーリング系メニューなどが組み合わされます。

どの施術をどの順番で組み合わせるかはサロンごとに異なり、統一された基準があるわけではありません。そのため導入する際は、自社の顧客層に合わせて内容を設計することが欠かせません。

美容医療メニューとの違いとサロンでの位置づけ

美容医療クリニックのメニューとサロンメニューでは、扱える範囲が明確に異なる点を理解しておく必要があります。クリニックでは医療機器や医薬品を用いた施術が可能ですが、エステサロンで扱えるのは業務用美容機器や化粧品の範囲にとどまります。

韓国式肌管理という名称を用いる場合でも、医療的な効果を示唆する説明や、特定の症状の改善を保証するような表現は避けることが求められます。サロンメニューとしては、あくまで肌を整える一般的なケアの一環と位置づけることが適切です。

韓国式肌管理を導入する際の基本的な流れ

サロンが韓国式肌管理をメニューとして導入する場合、企画から集客までいくつかの段階を経て準備を進めるのが一般的です。ここでは代表的な5つのステップに分けて、全体の流れを確認しましょう。

メニュー設計と機器・商材の選び方

ここではステップ1・2にあたるメニュー設計と機器・商材選定について、具体的に確認しておきたいポイントを見ていきましょう。

メニュー設計で決めておきたい項目

メニュー設計では、対象とする肌悩みと施術の組み合わせを先に明確にすることが出発点になります。誰に向けたメニューなのか、どのケアをどの順番で組み合わせるのかを決めないまま機器選定を進めると、購入後に使い道が定まらないという事態になりかねません。

所要時間や回数の目安、ホームケア商材を提案するかどうかもあわせて検討しておくと、価格設計や研修内容もスムーズに決まりやすくなります。

機器・商材選定のポイント

機器・商材の選定では、業務用機器としての対応範囲とアフターサポート体制を確認することが重要です。同じ「水光ケア向け」と紹介されている機器でも、出力の調整幅や対応できる化粧品の種類はメーカーによって異なります。

導入前には、消耗品の供給が安定しているか、操作研修やメンテナンス対応を受けられるかといった点も確認しておくと、導入後の運用トラブルを避けやすくなります。

※表は横にスクロールできます。

スタッフ研修とカウンセリング設計のポイント

ステップ3・4にあたるスタッフ研修とカウンセリング設計は、施術の質と説明内容を安定させるうえで欠かせない工程です。

手技と説明内容を標準化する研修設計

研修は、施術手順だけでなく説明内容や言葉遣いまで統一することを意識して設計する必要があります。スタッフによって手技や説明のニュアンスが異なると、同じメニューでも顧客が受け取る印象にばらつきが生まれます。

マニュアルを整備したうえでロールプレイ形式の研修を取り入れ、効果を断定しない説明の型を全員で共有できるようにしておくことが望まれます。

カウンセリングシートと説明時の注意点

カウンセリングでは、肌状態の確認と期待値のすり合わせを丁寧に行うことが導入後のトラブル防止につながります。事前のヒアリング項目には、肌質や既往歴、アレルギーの有無などを盛り込み、施術内容や想定される変化を誇張せずに伝える流れを用意しましょう。

効果を保証するような言い回しや、必ず改善するといった断定的な表現は避け、化粧品的なケアの範囲であることを説明に含めておくと安心です。

集客・価格設計と運用時の注意点

ステップ5にあたる集客・価格設計では、他メニューとの整合性と表示上のルールを踏まえて検討することが大切です。

価格帯とメニュー名称の設計

価格設定は、既存メニューとの整合性や使用する機器・商材のコストを踏まえて検討することが基本になります。韓国発のメニューという打ち出し方は集客面で注目されやすい一方、極端に安い価格や過度な割引を前面に出すと、サロン全体の価格イメージに影響しかねません。

具体的には、他の通常メニューまで割安な印象を持たれやすくなり、既存メニューの単価アップやオプション提案がしづらくなるといった影響が考えられます。使用する機器・商材のランニングコストや施術時間を踏まえたうえで、既存メニューとのバランスを見ながら価格帯を決めることが望まれます。

集客時に気をつけたい表示上のポイント

集客の訴求では、効果を断定する表現や誇張した比較を避けることが、誇大広告を規制する景品表示法や、医薬品・医療機器等の広告表現を規制する薬機法の観点からも重要です。「必ず改善する」「誰でも効果を実感できる」といった断定的な表現や、根拠のない比較表現は避け、メニューの特徴や施術の流れを客観的に伝えましょう。

広告や店頭POPの文言は、事前にチェック体制を設けて確認しておくとリスクを抑えやすくなります。

よくある質問

まとめ

韓国式肌管理は特定の技術を指す言葉ではなく、複数のケアを組み合わせたメニュー体系として捉えることが導入の出発点になります。導入にあたっては、メニュー設計から機器・商材選定、スタッフ研修、カウンセリング設計、集客・価格設計まで、段階を踏んで準備を進めることが重要です。

それぞれの工程で確認すべきポイントを整理しておくことで、導入後の運用トラブルや表示上のリスクを抑えながらメニューを展開しやすくなります。特に効果表現については、断定的な言い回しを避け、化粧品的なケアの範囲であることを一貫して伝える体制を整えておくことが欠かせません。

導入を検討する際は、機器選定の比較検討や研修体制の整備にある程度の準備期間を見込み、サロン全体のメニュー構成や価格体系との整合性を確認しながら進めましょう。

監修者

株式会社b-models 代表

楠本 文哉

新卒で東証一部上場の大手コンサルティングファーム株式会社「船井総合研究所」に入社し、エステサロン経営専門のコンサルタントとして活躍。歴代美容コンサルタント売上の中で、トップの年間個人コンサルティング売上を納める。また、社内コンサルタントが1,000名以上在籍する中、売上TOP10入りを果たす。開発したビジネスモデルの「痩身機器を使用したダイエットエステ」は3年間で80店舗以上のリブランドと新規出店を実現。業界誌「エステティック通信・モアリジョブ」のメディア取材や「メーカー企業との講演」を多数行うなど、活躍の場を広げている。