お客様のお声-導入実績
お客様の声-導入実績 voice
- 青森県青森市
スリムライン 鎌田様
- 東北地方を中心に多数のブランドを展開しているゆめづくり東北株式会社様。2021年度のOPENから約2年で8店舗以上の店舗展開を実施することで東北地方の大人気サロンへ成長された企業様
見た目・機能すべてがコースの契約率に繋がっている!
スタッフに自信をもって教育ができるのもマシンのおかげ
- 導入前のお悩み・課題感
- これまで様々なメーカーの機械を使ってきましたが、どれもマシンとしては性能が良いものもありましたが、いざスタッフにお客様に販売ができるように技術やトークを教えていくとなった際に、マシンの良さは分かってもそれだけではお客様は購入しないのでスタッフ教育に課題をとても感じていました。
- 導入後サロンがどうなったか・
どんな効果で良くなったか
- ビーモデルさんのスリムショックの導入を決めたのは、私のようなスタッフを教育するマネージャーの立場から見た際に充実のサポートが整っていること。マシンはもちろんお客様からもスゴそうな機械だねや高そうだねという見た目も褒めていただき、結果も出ることからスタッフ全員自信を持って勧めれています。ビーモデルさんがすごいのは、マシンを使用してお客様にどういう風に話すのか、スタッフにどういう風にトークを教えるのかまでのマニュアルがしっかりと一言一句決まっていること。なかなかサロン業務をしながらマニュアルをつくったりすることは難しかったので、このサポートには本当に助かりました。
- これからどんなサロンを目指していきたいか
- 今年もたくさのエステティシャンが入社をしていただけるので、1名1名のエステティシャンにエステの仕事の良さ、正しい知識やお客様に喜んでいただけるおもてなしを教育していくことで東北で1番のエステの会社にしていきたいと思っています。