お客様のお声-導入実績
お客様の声-導入実績 voice
- 埼玉県上尾市
株式会社ラシェス 旭様
- 埼玉県でアイラッシュサロン、エステサロン、整骨院を多数展開する郊外型の大人気のトータルビューティー企業。アイラッシュ事業を中心に、お客様にエステのメニューも提供する事業戦略で店舗を展開中
アイラッシュサロンでもエステのメニューが売れた!
トータルビューティーだからこそお客様に提供できる価値
- 導入前のお悩み・課題感
- 弊社はアイラッシュサロンを中心に埼玉県の郊外に店舗を展開していました。雇用するスタッフはアイラッシュサロンなので、まつエクなどの技術がメインで、そんなスタッフでもお客様にエステのメニューを提供するにはどうすればいいのか、どんな風にすれば売上に繋がるようなやり方、施術は何がいいのかを悩んでいました。
- 導入後サロンがどうなったか・
どんな効果で良くなったか
- ビーモデルさんでは、アイラッシュサロンでしっかりと集まったお客様に対してどういうアプローチをしていくのがいいかという点と、新しく単価の高いエステのお客様を集客していく2つのノウハウをマシンと一緒に導入していただきました。エステ未経験のスタッフがエステのメニューをする際にマシンの使い方や教育、販売など不安なことが多い部分もしっかりとフォローに入っていただけたことで安心してお願いすることができました。
- これからどんなサロンを目指していきたいか
- アイラッシュサロンの出店はもちろん、エステサロンとの併設での出店を今後は検討しています。また同時にエステサロン単独での出店も視野に入れていますので、埼玉県内でたくさんの女性にラシェスのブランドを品質の高い美容サービスを提供していきたいと思っています。